A KANTRO procura um(a) profissional com sólida experiência em processos e qualidade para atuar na estruturação, padronização e melhoria contínua das rotinas da empresa. A posição envolve mapeamento de processos, documentação, indicadores, treinamentos, controle de não conformidades, auditorias internas e apoio à consolidação de uma cultura de qualidade mais madura, com forte interface entre áreas administrativas e operacionais.   Esperamos uma pessoa com visão sistêmica, capacidade analítica, organização e maturidade para atuar em ambientes que demandam estruturação, disciplina de processo e interface constante com diferentes áreas.   Mais do que alguém para mapear fluxos, buscamos um profissional que consiga: transformar processos pouco estruturados em rotinas claras, aplicáveis e sustentáveis apoiar lideranças na implantação de padrões desenvolver mecanismos de controle e acompanhamento atuar de forma prática na melhoria contínua fortalecer a cultura de qualidade no dia a dia da operação Principais responsabilidades Mapear, analisar, revisar, redesenhar e padronizar processos administrativos e operacionais Identificar gargalos, retrabalhos, desvios, falhas de execução e oportunidades de melhoria Propor e implantar melhorias com foco em eficiência, controle, qualidade e redução de variabilidade Desenvolver, revisar e manter procedimentos, instruções de trabalho, fluxogramas, formulários, padrões operacionais e demais documentos da área Estruturar controles internos e mecanismos de acompanhamento para garantir aderência aos processos definidos Construir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho e qualidade, apoiando a tomada de decisão Atuar no controle e tratamento de não conformidades, apoiando análise de causa, definição de ações corretivas e acompanhamento da eficácia Planejar e aplicar treinamentos sobre processos, procedimentos, padrões e boas práticas Conduzir auditorias internas e verificações de aderência, promovendo melhoria contínua das rotinas Trabalhar de forma integrada com áreas e lideranças para garantir que os processos sejam compreendidos, aplicados e sustentados na prática Requisitos Experiência consistente em análise, desenho, padronização e melhoria de processos. Vivência em qualidade, controle de rotinas, documentação, indicadores e acompanhamento de desvios. Conhecimento prático em ferramentas e metodologias de melhoria contínua. Experiência com elaboração e revisão de procedimentos, instruções de trabalho, formulários e documentos normativos. Capacidade de analisar dados e indicadores para apoiar tomada de decisão e melhoria de desempenho. Vivência no acompanhamento e tratamento de não conformidades. Experiência em treinamento de equipes e implantação de padrões operacionais. Boa comunicação, organização, capacidade de priorização e interface com múltiplas áreas. Formação superior em áreas como Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou correlatas. Diferenciais Experiência em empresas de serviços, operações com múltiplas rotinas ou ambientes com necessidade de forte padronização. Vivência em estruturação de processos em empresas em fase de amadurecimento organizacional. Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e boas práticas de auditoria interna. Experiência com construção e acompanhamento de dashboards, controles e relatórios gerenciais. Familiaridade com gestão documental, treinamento operacional e sustentação de rotinas de qualidade. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição/Alimentação - R$ 35,00 por dia

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos