VAGAS TEMPORÁRIAS COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO Principais Requisitos: Formação completa em Enfermagem e Registro no COREN Experiência com monitoramento e/ou orientação ao paciente (assistencial). Habilidade no uso de ferramentas tecnológicas e conhecimento intermediário no uso de Excel, Word, Power Point e Internet); Responsabilidades: ? Atuar com coordenação de cuidado, na jornada de saúde do segurado , conforme plano de cuidado/jornada de saúde recomendada. ? Realizar o direcionamento assertivo, bem como a gestão de saúde (clínica e comportamental) dos segurados, através de contato telefônico; e-mail e demais canais de comunicação. ? Realizar a análise clínica, para diagnosticar o problema/necessidade e planejar a intervenção individualizada; ? Realizar intervenções junto aos segurados, avaliando informações e orientações adequadas ao seu perfil, levando em consideração seu grau de instrução, disponibilidade para as intervenções telefônicas, sua percepção de saúde, suas características comportamentais ? Identificar situações como: alterações dos sinais de controle, passagens por pronto socorro ou internações emergenciais, para orientar o segurado, garantindo a melhora clínica do seu quadro de saúde; ? Assegurar que o beneficiário receba as orientações sobre seu tratamento, hábitos de vida, uso correto de medicações e cuidados gerais, pelo meio mais adequado; ? Identificar a necessidade do segurado e direcionar os serviços disponíveis; ? Solucionar dúvidas dos segurados, por meio do telefone e/ou email; ? Manter os registros atualizados e com qualidade, no sistema de gestão de saúde; ? Conscientização quanto ao retorno de consulta e adesão ao tratamento proposto; ? Atuar com comunicação clara, motivadora e desafiadora, utilizando ferramentas que facilitem o processo de adesão e fidelização (ex: entrevista motivacional). ? Assegurar o agendamento de consultas, exames e terapias, quando necessário, por meio do telefone e/ou email; ? Assegurar um direcionamento correto e assertivo dentro da rede credenciada. ? Realizar coleta de dados clínicos, comportamentais e pessoais relacionados a ação de saúde/ linha de cuidado, interpretando-as (visão analítica) e contribuindo para planos de ação e intervenções assertivas junto a outras equipes (senso crítico em prol do negócio). ? Apoiar na coleta dos indicadores, acompanhamento de dados e análise de desfechos relacionados às ações estratégicas da companhia. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior