Atendimento ao Cliente: Recepcionar hóspedes com cortesia, simpatia e profissionalismo, realizando o check-in e check-out com agilidade. Comunicação Bilíngue: Atender telefones, responder e-mails e prestar informações em português e inglês (ou outros idiomas) para hóspedes internacionais. Operações de Frente de Caixa (Front Desk): Conferir documentos, realizar o cadastro de hóspedes (FNRH), manusear máquinas de cartão, efetuar cobranças e fechar o caixa. Gestão de Reservas: Gerenciar reservas, cancelamentos e alterações utilizando o sistema de gestão do hotel (PMS). Suporte ao Hóspede: Fornecer informações sobre os serviços do hotel, horários de café da manhã e atrações locais, além de resolver solicitações especiais e reclamações. Vendas: Otimizar receitas, estimulando vendas agregadas (upselling) e serviços extras. Requisitos Experiência como recepcionista Conhecimento em idiomas, fluente em português e inglês Capacidade de organização e multitarefa Atitude proativa e boa comunicação Benefícios Ambiente de trabalho acolhedor Oportunidade de desenvolvimento profissional Benefícios adicionais conforme legislação A oportunidade de atuar como Recepcionista Bilingue contribui para o crescimento da equipe e o sucesso da empresa, oferecendo um ambiente de aprendizado contínuo. Benefícios: -. Participação da taxa do restaurante -. Bonus de Até R$ 400,00 -. Day Off Aniversário -. Assistencia Odontologica Opcional -. Vale Transporte -. Refeição no local -. Vale Alimentação de R$ 400,00 -. Assistencia Médica Amil custeado pela empresa 100%

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade em resolver conflitos
• Atitude proativa e boa comunicação
• Boa de Comunicação
• Bom Relacionamento com os hospedes
• Capacidade de organização e multitarefa
• Conhecimento em idiomas, fluente em português e inglês
• Experiência como recepcionista
• Pro-Ativa