Salário 2.000,00 (bruto mensal) Destaques importantes Área e especialização profissional: Atendimento / Transporte / Suporte Operacional Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Transportadora com crescimento acelerado busca um Assistente de SAC com perfil comunicativo, organizado e ágil para integrar nossa equipe operacional, atuando como elo entre motoristas, fornecedores e clientes. Objetivo da vaga Atuar diretamente no suporte operacional e atendimento, sendo responsável por fazer a conexão entre os motoristas em rota, fornecedores e clientes, garantindo fluxo rápido de informações, resolução de demandas e qualidade no atendimento. Responsabilidades Realizar atendimento telefônico, WhatsApp e demais canais internos/externos. Atuar como ponte entre motoristas em viagem, fornecedores e clientes. Acompanhar ocorrências em rota e repassar informações às partes envolvidas. Atualizar clientes sobre status de coleta, entrega, atrasos ou intercorrências. Apoiar motoristas com orientações operacionais durante viagens. Registrar atendimentos e ocorrências em sistema ou planilhas de controle. Fazer follow-up de demandas até a conclusão. Direcionar problemas críticos para supervisão ou setores responsáveis. Contribuir para melhoria do nível de serviço e satisfação dos clientes. Requisitos Obrigatórios Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou suporte operacional. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente. Excel básico/intermediário. Perfil organizado, proativo e com senso de . Boa postura profissional e habilidade para resolver problemas. Diferenciais Experiência em transportadora ou logística. Vivência com atendimento a motoristas ou operações externas. Conhecimento em rastreamento e acompanhamento de viagens. Benefícios Vale Refeição de 30,00 por dia. Vale Combustível de até 500,00 ou Vale Transporte/Fretado. Cesta Básica. Unimed Familiar. Seguro de Vida. Convênio Farmácia (Drogaria Araújo). PPR (Programa de Participação nos Resultados). Programa de Ideia Premiada. Totalpass e Solides Academy (Plataforma de cursos). Mediquo (Telemedicina). Celular Corporativo e Estacionamento Interno.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos