O profissional será responsável por apoiar a organização das rotinas operacionais da empresa, realizando o planejamento dos serviços, organização de agenda, roteirização dos atendimentos, apoio ao dimensionamento de equipe, tempo e recursos necessários para cada serviço, além de acompanhar o fluxo de demandas entre as áreas administrativa, comercial e operacional. Principais atividades: Organizar e manter atualizado o planner de serviços; Realizar agendamentos conforme demanda, disponibilidade de equipe e prioridade operacional; Apoiar a organização do calendário de atividades operacionais; Planejar e otimizar rotas de atendimento; Apoiar o dimensionamento de equipe, tempo e recursos necessários para cada serviço; Estruturar informações técnicas dos serviços para apoio às propostas comerciais; Apoiar a definição de parâmetros operacionais para formação de valores; Garantir padronização das informações encaminhadas ao comercial; Acompanhar o fluxo das demandas entre comercial, administrativo e operação; Apoiar a organização e priorização de demandas internas; Monitorar demandas via WhatsApp e e-mail corporativo; Sinalizar ao gestor pontos de atenção, atrasos, falhas de processo ou necessidade de ajuste operacional. Requisitos: Ensino médio completo; Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência com rotinas administrativas, operacionais, agenda, atendimento ou prestação de serviços; Conhecimento em Excel ou Google Sheets; Boa comunicação escrita e verbal; Organização, atenção a detalhes e senso de prioridade; Perfil proativo, responsável e resolutivo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Comunicação Interpessoal
• Microsoft Excel

Benefícios

• Bônus por resultado
• Cesta básica
• Vale-refeição
• Vale-transporte