Analista de Telefonia Corporativa (Cobertura de Licença Maternidade) ?? Local: Jardim Cambará – São Paulo/SP ?? Contrato: CLT ?? Horário: Comercial (segunda a sexta) ??? Principais atividades: ?? Atendimento e gestão de chamados via ServiceNow (inclusive suporte VIP) ?? Configuração de dispositivos móveis (corporativos e operacionais) ?? Reset de aparelhos, troca de SIM Card e alteração de DDD ?? Bloqueio/desbloqueio de linhas e liberação de pacotes (logística e roaming) ?? Gestão de linhas nos portais Claro (Opera 360, Claro GO, Evolution) ?? Integração com Microsoft Azure e liberação de aplicativos ?? Controle logístico de aparelhos (entrega, envio e acompanhamento) ?? Gestão de inventário (Excel e sistema Keytia) ?? Emissão e controle de termos de responsabilidade e devolução ?? Contato com gestores para devolução de aparelhos ?? Apoio ao RH no controle de linhas para ponto eletrônico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atração de talentos
• Capacidade de aconselhar
• Gestão
• Gestão humana
• Telefonia