?? Estamos com oportunidade para Líder de Operações - IBT (Prevenção e Análise): ?? Local: Guarulhos/SP ? Horário e escala disponível: Escala 5x2 | Horários a definir (necessário ter disponibilidade de turnos) ?? Remuneração: Pretensão salarial + VT ou Auxílio Mobilidade (R$ 440/mês) + Refeitório no Local + Assistência Médica e Odontológica (Unimed extensivo a dependentes, sendo médica com coparticipação e odonto sem coparticipação ou desconto) + Seguro de vida + Programa Conexa (Telemedicina, Telenutrição e Teleterapia) ?? Modelo de Contrato: CLT Efetivo ?? Sobre a vaga: Buscamos um perfil com viés investigativo, analítico e boa articulação, atuando na identificação e resolução de problemas operacionais (próximo a prevenção de perdas). ?? Principais Responsabilidades: - Analisar e acompanhar avarias, perdas e divergências operacionais, garantindo visibilidade dos principais desvios da operação; - Atuar diretamente na tratativa com sellers, realizando alinhamentos, direcionando ações corretivas e acompanhando a resolução dos casos; - Investigar causas raiz dos problemas, conectando informações de diferentes etapas do processo (recebimento, separação, expedição); - Apoiar a operação na resolução de problemas da linha, atuando de forma rápida para minimizar impactos e evitar recorrência; - Monitorar indicadores relacionados a perdas, avarias e qualidade, identificando tendências e pontos críticos da operação; - Liderar a equipe responsável pelas tratativas, garantindo organização das demandas, priorização e qualidade nas entregas; - Atuar de forma preventiva, propondo melhorias de processo para redução de perdas e aumento da eficiência operacional; - Realizar interface com áreas parceiras (Operação, Qualidade, Planejamento e Sistemas), garantindo alinhamento e fluidez na resolução de problemas; - Acompanhar e garantir execução dos planos de ação, assegurando que as tratativas tenham resultado efetivo; ?? Requisitos e Qualificações: ? Ensino superior concluído ou em andamento em Logística ou áreas correlatas; ? Vivência com tratativa de avarias, perdas, divergências ou qualidade operacional; ? Vivência com gestão de equipes operacionais e administrativas; ? Experiência em varejo/e-commerce ou operações de grande volume; ? Conhecimento em sistemas TMS e/ou WMS; ? Excel ou Google Sheets intermediário e atuação com indicadores (KPIs). Avançado será diferencial; ? Perfil analítico, com boa comunicação, dinâmico, resiliente e com senso de urgência; ? Disponibilidade de horário, inclusive para atuar aos domingos, conforme escala.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior