Assistente de Processos Local de trabalho: Lapa – SP Modelo: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira | 08h às 18h Remuneração Salário: R$ 2.600,00 Benefícios Vale Alimentação e Vale Refeição Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida TotalPass Cartão Bulla Convênio SESC Aulas de inglês gratuitas Oportunidades internas e Plano de Carreira (Jump) Parcerias com faculdades e escolas de idiomas Principais Responsabilidades Atender chamadas e solicitações de clientes relacionadas à manutenção de geladeiras; Realizar diagnóstico técnico remoto, identificando possíveis causas e soluções; Fornecer orientações claras e objetivas para resolução de problemas, sempre que possível; Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema, garantindo rastreabilidade, cumprimento de prazos e qualidade no atendimento; Assegurar uma experiência positiva ao cliente, com comunicação empática, profissional e resolutiva. Requisitos Experiência prévia nas áreas de Processos, Qualidade ou Treinamento, preferencialmente em Contact Center; Disponibilidade para atuar presencialmente na operação Lapa – SP; Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h; Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes; Desejável conhecimento avançado em Excel. Faça parte do nosso time e cresça profissionalmente em um ambiente estruturado, com oportunidades reais de desenvolvimento! Candidate-se agora!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior