O Auxiliar de Consultor Técnico Automotivo é o profissional responsável por apoiar o consultor técnico nas atividades de atendimento ao cliente, recepção e liberação de veículos, acompanhamento dos serviços na oficina e organização de processos administrativos. Atua como elo entre o cliente e a área técnica, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Principais Atividades: Apoiar na recepção dos clientes e na abertura de ordens de serviço; Auxiliar no registro de informações sobre o veículo e suas necessidades de manutenção ou reparo; Acompanhar o andamento dos serviços na oficina e manter o cliente informado sobre prazos; Auxiliar na conferência de serviços executados antes da liberação do veículo; Apoiar na entrega do veículo ao cliente, orientando sobre os serviços realizados; Manter o ambiente de atendimento organizado e os processos atualizados no sistema; Apoiar o consultor técnico em atividades administrativas e de pós-venda (agendamentos, follow-up, etc.); Contribuir para a satisfação do cliente com atenção, cordialidade e eficiência. Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico em Mecânica, Automobilística ou áreas correlatas); Conhecimentos básicos sobre veículos e serviços de manutenção; Facilidade com sistemas de gestão e atendimento ao cliente; Boa comunicação e postura profissional. Competências Desejáveis: Agilidade e organização; Cordialidade e empatia no atendimento; Proatividade no apoio à equipe técnica; Interesse em aprender e se desenvolver na área automotiva.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior