?? Assistente de Pós-Vendas (Customer Experience) Sobre a Cavenaghi: Somos líderes em soluções de mobilidade e autonomia. Trabalhamos para que cada pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida tenha o melhor produto e suporte do mercado. Missão do Cargo: Garantir a excelência no atendimento pós-venda, acompanhando prazos de manutenção e suporte técnico, assegurando que a confiança do cliente na nossa marca seja sempre fortalecida. Principais Desafios: Gestão de Atendimento: Centralizar demandas via multicanais, garantindo registros precisos no sistema. Controle de SLAs: Monitorar prazos de garantias, trocas e envio de peças. Interface Interna: Triagem e direcionamento ágil para setores técnico, compras e financeiro. Proatividade: Comunicar status e antecipar soluções para o cliente. Requisitos: Formação: Ensino Médio Completo (Superior cursando em ADM ou áreas correlatas será um diferencial). Experiência: Mínimo de 1 ano em rotinas de pós-vendas ou suporte ao cliente. Habilidades: Excel intermediário, facilidade com sistemas (CRM/Trello) e comunicação empática. O que oferecemos: ?? Salário compatível com o mercado ?? Vale Transporte ?? Vale Alimentação ou Refeição ?? Assistência Médica e Odontológica ?? Vale Presente no Aniversário ??? Totalpass ?? Day Off Informações Importantes: Local: Jaguaré, São Paulo (Presencial). Horário: Segunda a Sexta (08:12h às 18h) | Sábados (08h às 14h – sistema de revezamento).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos