Auxiliar de Relacionamento Com Cliente – Construtora – – Barra Olimpica Cargo: Auxiliar de Relacionamento Com Cliente Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 1 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Atendimento Geral aos clientes: E-mail e telefone (ativo e receptivo) e presencial em datas de Assembleias ou eventos necessários; Controle diário da planilha de chamados – observando os prazos para que não expirem; Vistoria das unidades – acompanhamento de presença, faltas, controle de liberações e notificações; Oferecer suporte de dúvidas em geral; Lidar com conflitos, reclamações e solicitações de forma empática e eficaz. Agendamento técnico via sistema Fast Built; Emissão de relatórios semanais de atendimentos; Suporte geral ao cliente, em alguns casos, ensinar o uso de plataformas, manuais e ferramentas de forma clara e acessível aos Clientes. Intermediação com outras áreas da empresa atuando como ponte entre o cliente e setores internos (comercial, engenharia, Financeiro, repasse, jurídico etc.). Entre outras atividades da área. Formação e experiências desejáveis: Desejável superior completo ou cursando em Administração e / ou áreas  de comunicação; Pacote Office Experiência em empresa de Construção civil será um grande diferencial Forma de Trabalho: Presencial Bairro: Barra Olimpica Cidade: Rio de Janeiro Benefícios: – Vale Transporte – Vale Refeição – Convênio Médico – Convênio Odontológico – Seguro de Vida em Grupo Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço) Salário: R$ 2.687,35 Informações Adicionais: Bom relacionamento interpessoal; Lidar com várias tarefas e prioridades de forma eficiente; Organização e atenção aos detalhes; Foco em resultados e na experiência do cliente

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Administração de empresas; Ensino Superior