Atendimento Multiskill – E-commerce & Logística (Lapa) ???? Se você é uma pessoa proativa, com habilidades excepcionais de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você! Venha fazer parte de um time dedicado a proporcionar a melhor experiência de compra e pós-venda aos nossos clientes em uma das maiores operações logísticas do mercado. ?? Descritivo das Atividades Nesta função, você será o ponto de conexão entre os clientes e as soluções de e-commerce, atuando de forma dinâmica em diversos canais. Realizar atendimento multiskill (Voz, Chat e E-mail). Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, rastreamento, logística e processos de e-commerce. Garantir um suporte ágil, humano e focado na qualidade de cada interação. Atuar na resolução de problemas de forma consultiva, garantindo a fidelização do cliente. ?? Local e Horário Local de Trabalho: Campus Lapa – São Paulo/SP (Modalidade Presencial). Escala: 5x2 (com folgas cíclicas). Jornada: 6h20 por dia. Horários: Disponibilidade para diversos horários de entrada. ? Requisitos e Perfil Desejado Idade: Ser maior de idade (18+). Escolaridade: Ensino Médio Completo. Idioma: Inglês em nível iniciante (A2) – Diferencial importante para a operação. Tecnologia: Conhecimento básico no pacote Office. Perfil: Proativo, organizado e com boa escrita. ?? Remuneração e Benefícios Premium Valorizamos o seu desenvolvimento e bem-estar com um pacote completo: Salário Fixo: R$ 1.859,16. Remuneração Variável (RV): Bônus por desempenho. Plano de Carreira Acelerado: Promoção interna em apenas 3 meses! ?? Educação: Programa de Idiomas e Convênio Educacional (até 50% de desconto). Saúde & Lazer: Plano de Saúde (com dependentes), TotalPass (academias) e eventos como Copa de Games e Festivais. Alimentação & Financeiro: Vale-Refeição, Vale-Alimentação, PLR diferenciada e Seguro de Vida. Família: Auxílio-Creche (até os 60 meses da criança). ?? Informações Adicionais Vaga aberta para todos os perfis, inclusive Pessoas com Deficiência (PcD). Nosso processo conta com fases independentes de avaliação. Benefícios: -. Vale-refeição -. Seguro de vida -. Plano de saúde -. Auxílio-creche -. auxílio-funeral -. crédito consignado -. PLR -. vale-alimentação -. Vale-combustível -. Adiantamento salarial -. TotalPass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano