DESCRIÇÃO DA VAGA / ATIVIDADES DO CARGO: Realizar ligações ativas para prospecção e abordagem de novos clientes Apresentar e comercializar os planos Individual, Familiar e Empresarial do Club Clínicas Realizar follow-up com leads em aberto e registrar todos os contatos no CRM Identificar a necessidade do cliente e direcionar a melhor solução de plano Contornar objeções com argumentação técnica, consultiva e empática Formalizar a venda: coletar dados cadastrais e encaminhar ao backoffice para ativação Atender clientes receptivos oriundos de 0800, site, WhatsApp e redes sociais Cumprir metas diárias e mensais de produção definidas pela supervisão Participar de reuniões diárias de alinhamento (daily), feedbacks e treinamentos Manter o CRM atualizado com rastreabilidade completa de cada oportunidade PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Prospecção e Abordagem Ativa Realizar ligações ativas para leads qualificados, apresentando o Club Clínicas de forma objetiva, profissional e persuasiva. Despertar o interesse do potencial cliente em até 60 segundos, utilizando o script de vendas aprovado pela empresa. Apresentação e Venda dos Planos Apresentar e comercializar os planos Individual, Familiar e Empresarial do Club Clínicas, identificando o perfil e a necessidade de cada cliente para direcionar a solução mais adequada, com clareza sobre benefícios, valores e condições Contorno de Objeções Aplicar técnicas consultivas para identificar, compreender e contornar objeções com argumentação técnica e empática, seguindo a metodologia: RECONHECER ? EXPLICAR ? REABRIR A CONVERSA, sempre mantendo postura ética e respeitosa. Fechamento de Vendas Conduzir o cliente até o fechamento da venda, utilizando as três alternativas de abordagem: direta, de escolha ou de urgência. Formalizar a venda coletando os dados cadastrais completos (nome, CPF, e-mail, telefone, cidade) para encaminhamento ao backoffice Atendimento Receptivo Atender com agilidade e qualidade os contatos receptivos oriundos de 0800, WhatsApp, site, redes sociais e indicações, respeitando a ordem de distribuição de leads definida pela supervisão. Follow-up e Acompanhamento de Leads Realizar follow-up sistematizado com todos os leads em aberto, respeitando os prazos de retorno: 2ª tentativa em 24–48h, 3ª tentativa em 3–5 dias. Registrar todas as interações no CRM com data, hora e resultado da abordagem. Registro e Gestão no CRM Manter o CRM atualizado com rastreabilidade completa de cada oportunidade, registrando abordagens, status, pendências e próximos passos. A precisão das informações é fundamental para a gestão do pipeline e o correto cálculo das comissões. Cumprimento de Metas e KPIs Cumprir as metas diárias e mensais definidas pela supervisão: 35 planos fechados por mês, taxa de conversão mínima de 15%, 55 a 80 ligações por semana e envio de 20 a 25 propostas semanais. O alcance da meta mensal garante o prêmio de R$ 500,00. Pós-Venda e Indicações Realizar contato de boas-vindas com novos clientes, orientar sobre o uso do aplicativo, da carteirinha digital e dos benefícios disponíveis. Solicitar indicações de familiares, colegas ou conhecidos para ampliar a base de leads qualificados Participação em Treinamentos e Rituais de Gestão Participar das reuniões diárias de alinhamento (daily 08h00–08h15), reuniões semanais de equipe, feedbacks individuais quinzenais e reunião mensal de resultados. Manter-se atualizado sobre o portfólio de produtos, campanhas e políticas internas. HORÁRIO DE TRABALHO: De segunda a sexta, horário: 08;00 AS 12;00 13:00 AS 18:00 BENEFÍCIOS: Vale transporte R$ DESCONTADO 6% EM FOLHA Refeição no local vale alimentação 300,00 Cozinha no local Assistência médica Seguro de vida Comissões
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Técnica