Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente via WhatsApp e outros canais digitais Interpretação de prescrições médicas (homeopatia e manipulados) Elaboração e envio de orçamentos Acompanhamento de pedidos e pós-venda Esclarecimento de dúvidas sobre produtos naturais e manipulados Organização e registro de atendimentos no sistema Metas da função: Cumprir metas mensais de vendas e faturamento Manter alta taxa de conversão de orçamentos em pedidos Garantir tempo de resposta ágil no WhatsApp Fidelizar clientes, incentivando recompra e participação em programas da farmácia Atingir indicadores de qualidade no atendimento (satisfação do cliente) Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em farmácia de manipulação) Boa comunicação escrita e agilidade no WhatsApp Conhecimento básico em fórmulas manipuladas e/ou homeopatia Organização, atenção aos detalhes e proatividade Facilidade com sistemas e tecnologia

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Básico)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Francês (Básico), Alemão (Básico), Italiano (Básico), Espanhol (Básico)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-refeição
• Vale-transporte