Principais responsabilidades Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e outras plataformas digitais Nutrir e acompanhar leads através do CRM Identificar oportunidades de venda e realizar conversão de clientes Manter o relacionamento com clientes ativos (pós-venda e fidelização) Atualizar informações no sistema de CRM Auxiliar na organização do funil de vendas Responder dúvidas sobre produtos, prazos e condições de pagamento Trabalhar em conjunto com o time de marketing e vendas Requisitos Boa comunicação escrita e verbal Experiência com atendimento ao cliente (diferencial se tiver experiência com RD Station) Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento digital Organização e proatividade Perfil comercial (foco em vendas e resultados) Facilidade com redes sociais e WhatsApp

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Comunicação clara, objetiva e persuasiva (principalmente por mensagem) Agilidade no atendimento e gestão de múltiplas conversas simultâneas Capacidade de identificar oportunidades de venda durante o atendimento Organização e disciplina para acompanhamento

Benefícios

• Bônus por resultado