Principais Responsabilidades:                •             Acompanhar e tratar as ocorrências abertas pelos motoristas no aplicativo;                •             Contatar motoristas para entender o contexto das ocorrências;                •             Acionar vendedores e atuar na reversão dos casos de clientes não atendidos (retornos);                •             Acompanhar a progressão das entregas, avaliando cenários e intervindo em casos de estouro de rota e recorrências;                •             Sinalizar necessidades de manutenções corretivas dos veículos;                •             Realizar ajustes na programação das rotas do dia seguinte;                •             Preencher controles internos e manter os KPIs atualizados;                •             Enviar report diário de performance para os motoristas;                •             Direcionar ajustes necessários aos times de Cadastros, Roteirização e Monitoramento;                •             Repassar orientações gerais sobre o uso do aplicativo aos motoristas;                •             Protocolar o envio de documentos via malote;                •             Realizar inventário de celulares e máquinas de pagamento (PIX/Cartão);                 •             Realizar abertura de chamados.   Requisitos: Formação: Cursando Ensino Superior em Logística, Administração, Engenharias ou áreas correlatas; Experiência mínima desejável: Operações Logísticas, Distribuição Last Mile ou áreas similares. Disponibilidade para atuar de forma presencial de segunda a sábado; Excel Intermediário Sistema SAP (desejável) Power BI (desejável) Benefícios: -. Vale-Alimentação -. Plano de saúde e odontológico -. PPR -. Convênio Farmácia -. descontos em medicamentos -. descontos em academias -. auxilio creche -. VT -. Vale-Refeição -. convenio medico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)