Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento ao cliente por múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais), seguindo os padrões da empresa Registrar e acompanhar todas as interações no sistema CRM Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações com postura proativa e empática Escalar demandas mais complexas quando necessário Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos Interagir com áreas internas (Vendas, Logística e Financeiro) para garantir a resolução completa das demandas Participar de treinamentos e reuniões para desenvolvimento contínuo Perfil Buscado: Experiência com atendimento ao cliente (SAC) Telemarketing receptivo Atendimento presencial Atendimento via canais digitais (WhatsApp, e-mail e redes sociais) Ensino médio completo CNH será considerada um diferencial (para visitas pontuais a clientes, não sendo atividade rotineira) Local: São Paulo – Zona Norte Regime: CLT Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 Remuneração e Benefícios: Salário: R$ 3.000,00 Vale Transporte Vale Alimentação: R$ 130,00 Plano de saúde e odontológico Seguro de vida PLR (Participação nos Lucros e Resultados) Refeitório no local Convênio com TotalPass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)