??OPORTUNIDADE DE TRABALHO?? Vaga: Técnico Eletrônico Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um Técnico Eletrônico para integrar a equipe e atuar diretamente no suporte ao cliente. Esse profissional terá um papel essencial no atendimento via SAC, sendo responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente, desde o primeiro contato até a resolução do problema, principalmente nos casos de troca de produtos elétricos. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente por meio do SAC (telefone, e-mail ou outros canais) Identificar problemas em produtos elétricos relatados pelos clientes Analisar solicitações e conduzir processos de troca de produtos Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até a finalização Prestar orientações claras e objetivas aos clientes sobre uso, troca ou devolução de produtos Trabalhar em conjunto com outros setores para garantir agilidade nas resoluções Requisitos: Experiência comprovada com atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita Perfil proativo, organizado e com foco em solução de problemas Facilidade para lidar com diferentes situações e perfis de clientes Conhecimento básico em eletrônica será considerado um diferencial Pessoa paciente, atenciosa e com senso de responsabilidade Capacidade de manter a calma e agir com profissionalismo em situações de pressão Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento Facilidade para trabalhar em equipe Benefícios: Salário: R$ 2.300,00 Vale-refeição de R$ 25,00 por dia Vale-transporte sem desconto Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 Local de trabalho: Mooca – São Paulo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• atendimento ao cliente
• organizacao
• proatividade
• suporte tecnico
• trabalho em equipe