Coordenador(a) Comercial I No nosso banco, acreditamos que o sucesso comercial é construído por pessoas. Estamos em busca de um(a) líder para guiar nossa equipe de vendas, transformando metas em resultados e potencializando o talento de cada colaborador(a). O Desafio: Você será o(a) principal responsável pela performance e desenvolvimento de uma equipe comercial, atuando como elo entre a estratégia do banco e a execução no dia a dia. Seu foco será liderar pessoas, analisar dados e garantir que superemos, juntos, as metas de negócio. Você será responsável por: Liderar, orientar e desenvolver uma equipe comercial, promovendo um ambiente de alta performance e crescimento contínuo. Definir, comunicar e acompanhar metas individuais e coletivas, assegurando o alinhamento com os objetivos estratégicos. Realizar a gestão operacional da equipe: monitorar filas, pausas, aderência e produtividade em tempo real. Analisar indicadores-chave (volume de vendas, taxa de conversão, ticket médio, NPS) para diagnosticar desempenho e tomar decisões ágeis. Desenvolver e implementar planos de ação corretivos com base em dados, focando na melhoria contínua dos resultados. Garantir a qualidade no atendimento e no relacionamento com a nossa base de clientes. Atuar como agente de motivação e engajamento, gerenciando conflitos e reconhecendo conquistas. Perfil que buscamos: O que é essencial: Experiência comprovada em liderança de equipes comerciais ou de atendimento. Habilidade sólida em análise de dados e uso de relatórios para gestão (Excel intermediário/avançado é fundamental). Competência em gestão de pessoas: dar feedback, desenvolver talentos e gerenciar performance. Comunicação clara, objetiva e com forte relacionamento interpessoal. Mentalidade orientada a resultados, com foco em cumprimento de metas. O que será um diferencial: Experiência no setor financeiro/bancário (Empréstimo Consignado). Conhecimento em metodologias ágeis ou de gestão de performance. Facilidade com ferramentas de CRM e BI. O que oferecemos: Remuneração & Benefícios: Salário R$ 3.708,39 + Premiações; Pacote de benefícios (VR/VA de R$ 31,00 por dia. Plano odontológico a partir do 3º mês.). Cultura & Ambiente: Oportunidade de atuar em uma das maiores instituições financeiras do país, em um ambiente dinâmico que valoriza a inovação e a entrega de resultados. Modalidade: Presencial na República - SP
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Coordenador em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo