Customer Success (CS) | SMS CONSULTING.NET Você é apaixonado por ajudar pessoas e busca uma oportunidade onde seu trabalho realmente impacte o sucesso do cliente? Na SMS CONSULTING.NET, estamos em busca de um Analista de Customer Success que tenha empatia, foco em soluções e, acima de tudo, senso humano para transformar o atendimento em uma experiência de parceria. ?? Informações Gerais Local: Cajamar - SP Modelo: Híbrido (Presencial com escala: Segunda, Terça e Quinta) Regime: PJ Horário: 08:00 às 18:00 Remuneração: R$ 2.500,00 (Faixa de R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00) ?? Seu Papel no Time Sua missão será garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor de nossos serviços através de um acompanhamento próximo e humano. Realizar o atendimento consultivo e suporte ao cliente; Gestão completa do pós-venda, garantindo a satisfação e retenção; Identificar necessidades do cliente e propor soluções eficazes; Atuar como a voz do cliente dentro da empresa. ??? O que buscamos (Requisitos) O que é essencial: Domínio Técnico: Experiência prática com Sistemas e Contimatic; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções de CS; Residir em Cajamar - SP ou ter fácil acesso. Perfil Comportamental: Senso Humano: Procuramos alguém que pense no próximo e tenha empatia genuína; Vontade de Crescer: Perfil proativo que busca evolução constante; Comunicação: Habilidade para ouvir e se expressar de forma clara e ética. ?? O que oferecemos Vale Transporte; Vale Alimentação; Bônus por Resultado: Recompensamos o seu esforço e entrega! Ambiente de aprendizado e crescimento profissional. Nota Importante: Valorizamos profissionais que enxerguem além do salário e queiram construir uma carreira baseada em valores e resultados reais para o próximo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ciências contábeis; Ensino Superior