Dados da vaga Tipo de contratação: Prestador de serviço (PJ) Área profissional : Vendas Jornada de trabalho: Segunda a sexta: hibrido Salário: R$ 5.000,00 Benefícios Bonificação Variável = média de R$2.000,00 Responsabilidades e atribuições Acompanhar o onboarding de novos clientes/franqueados, garantindo adaptação ao modelo de negócio. Monitorar indicadores de desempenho e satisfação, propondo melhorias contínuas. Prestar suporte ativo, antecipando possíveis dificuldades e oferecendo soluções. Atuar como elo entre cliente/franqueado e as áreas internas (comercial, marketing e operações). Conduzir reuniões de acompanhamento (QBRs – Quarterly Business Reviews) e preparar relatórios de resultados. Trabalhar em conjunto com o time comercial para aumentar a retenção e apoiar estratégias de expansão. Requisitos e qualificações Graduação em gestão de pessoas ou áreas relacionadas. Experiencia em CS (atendimento cliente, verificação de onboard, suporte ativo, condução de reuniões).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior