Estamos procurando um profissional qualificado e dedicado para o cargo de Coordenador de CRM. Irá garantir que a comunicação junto ao cliente seja assertiva e estratégica, respeitando sempre o posicionamento estratégico da Cia.Execução de planejamento mensal utilizando as réguas de relacionamentos e os direcionamentos das ofertas para os diferenciados perfis de clientes. Estudo diário de base e resultados de performance realizando plano de ação para melhoria dos resultados. Trabalho direto com a ferramenta de CRM PROPZ/ROCK ENCANTECH RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Condução diária do planejamento mensal de campanhas; Garantir as execuções e aprovações das campanhas diárias; Acompanhar e analisar os indicadores de performance na ferramenta CRM; Trabalhar diretamente com a ferramenta Propz/Rock Encatench; Construção/Atualização do Calendário de CRM (Excel); Atualização diária no painel de campanhas; Montar plano de ação para melhoria da performance; Reuniões/Alinhamento de demandas com as áreas internas: E-commerce, Marketing e Trade Marketing; Atualizar as apresentações/Acompanhar os resultados das campanhas; Garantir a entregabilidade das peças de comunicação; Relação direta com Designers para demandar os briefings criativos; Criar/Revisar textos para disparo de SMS, PUSH e chamadas para E-mail Marketing. Conduzir o planejamento mensal de campanhas e disparos; Tratar mensalmente no sistema as notas fiscais das ferramentas para pagamento. Pré - Requisitos: Formação: Superior completo em Administração, Marketing ou Publicidade e Propaganda (áreas correlatas). Experiência desejável : 12 meses na área de CRM – diretamente com disparos de campanhas Competências Comportamentais: Responsável; Boa comunicação; Boa escrita; Organização das tarefas; Trabalho em Equipe; Proatividade; Disciplina; Controle da demanda. Habilidades: Pacote Office Intermediário, boa condução com excel. Diferencial: Ter experiencias com ferramentas de CRM, preferencialmente Propz / Rock Encantech Benefícios: -. Vale-transporte -. Restaurante na empresa (café da manhã ou tarde e almoço sem custo) -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Cartão Multicompras *desconto nas lojas -. Day off de aniversário -. Wellhub *parceria com academias

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos