Gerente de Pós-venda e Qualidade Técnica ?? Contagem/MG | Presencial | CLT Estamos em busca de um(a) profissional para liderar as áreas de Pós-venda, Qualidade Técnica e Oficina, garantindo excelência na experiência do cliente e na qualidade dos produtos ao longo de todo o ciclo — da homologação e inspeção de recebimento até assistência técnica, garantia e melhoria contínua. Principais responsabilidades: • Liderar as operações de pós-venda, qualidade técnica e oficina interna (gestão de equipe com 16 colaboradores); • Estruturar processos de testes, validação e inspeção técnica de produtos; • Gerenciar devoluções, diagnósticos técnicos e processos de garantia; • Garantir performance da oficina com foco em SLA, produtividade e rastreabilidade; • Coordenar rede de assistência técnica e indicadores de atendimento; • Monitorar indicadores de qualidade, custos de pós-venda e propor ações corretivas; • Produzir análises e relatórios executivos para suporte às decisões de Diretoria. Requisitos: • Formação técnica ou superior em Eletromecânica, Mecatrônica, Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas; • Experiência com manutenção, assistência técnica, qualidade ou pós-venda de máquinas, ferramentas ou equipamentos; • Vivência em gestão de equipes e indicadores operacionais; • Conhecimento em diagnóstico técnico, leitura de esquemas elétricos/mecânicos e gestão de processos. Diferenciais: • Inglês funcional; • Experiência com controle de qualidade de recebimento e análise de falhas (FMEA, 5 Porquês, Ishikawa); • Atuação anterior em fabricantes ou importadores de máquinas e equipamentos. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência Odontológica -. Seguro de Vida -. Tíquete Alimentação -. Restaurante na empresa -. Estacionamento gratuito -. Convênio com Farmácia

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Engenharia mecânica/mecatrônica; Ensino Superior, Engenharia elétrica; Ensino Superior, Eletrotécnica industrial; Ensino Superior
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• • Diagnóstico de falha produtos. • Leitura de esquemas elétricos e mecânicos • Instrumentação básica: taquímetro, multímetro, medidor de RPM, testador de carga de bateria • Gestão de estoque de peças: FIFO, giro, ponto de pedido •