Responsabilidade e Atribuições: Realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca.; Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente; Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins; Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps; Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas; Redefinir senha de acesso as plataformas; Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo; Realizar outras atividades referente ao produto. Escala: 6x1 (folgas alternadas) | Jornada: 6h20 Horário: Diversos horários Modalidade: Presencial |  Local de trabalho: Vila Prudente - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade Ter ensino médio completo Se identificar com serviços de streaming e tecnologia Inglês Avançado ou Fluente Ter fácil acesso ao campus Vila Prudente – SP (Linha 2-Verde do Metrô ou Linha 15-Prata | Monotrilho) Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-refeição e vale-alimentação. Vale-combustível (para período da madrugada). Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de Vida TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Benefícios: -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Desconto em Produtos; -. Assistência Médica; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Seguro de Vida; -. Assistência Odontológica; -. Auxílio funeral; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Vale Transporte; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Plano de carreira.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)