Farmacêutico #500  CLT Efetivo  Local de trabalho: Pacaembu, São Paulo Salário: R$4722,00 Benefícios ofertados: Vale alimentação: R$ 1.100,00 por mês, com desconto de R$ 10,00. Vale transporte com desconto de 6% Day off Total Pass Jornada de trabalho: Presencial Horário/ escala:  De segunda a sexta-feira das 9:00h às 18:36h e aos sábados das 9:00h às 13:00h(alternados após experiência). PERFIL PROFISSIONAL Buscamos um(a) farmacêutico(a) com perfil analítico, comunicativo e empático para atuar no atendimento do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), realizando a gestão de dúvidas técnicas e tratativas de reclamações relacionadas aos produtos e processos da empresa. Descritivo das atividades a serem desenvolvidas na função: • Atendimento técnico a clientes e prescritores para esclarecimento de dúvidas sobre formulações, uso e características dos produtos. • Registro, análise e tratativa de reclamações; • Apoio na investigação de desvios e interface com áreas internas para resolução dos casos. • Elaboração de respostas técnicas e acompanhamento das tratativas até a conclusão. • Contribuição para melhoria de processos a partir das análises de reclamações com treinamentos e análise de processos; • Apoio ao setor de atendimento para dirimir dúvidas a respeito das prescrições; • Acompanhamento das reclamações e pós-venda nos casos de reclamações. Desejável: experiência acima de 6 meses. Requisitos obrigatórios:  Ensino superior completo em Farmácia. Conhecimento em excel e análise de dados. CRF ativo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade de análise
• Habilidade comunicativa
• Microsoft excel
• Produtos farmacêuticos