Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Relacionamento ao Cliente para se juntar à equipe da YOU.BPOTECH. O cargo é presencial e oferece uma chance de fazer parte de uma empresa inovadora no setor de serviços de atendimento ao cliente. Funções: Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente Coordenar atividades e garantir a qualidade dos serviços prestados Acompanhar e analisar indicadores de desempenho Colaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do cliente Requisitos: Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente Conhecimento em processos de atendimento e resolução de problemas Capacidade de liderar e motivar uma equipe Habilidades de comunicação e resolução de conflitos Benefícios: Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional Ambiente de trabalho seguro e agradável Oportunidade de crescimento dentro da empresa Benefícios: -. Vale Transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Day Off -. Total Pass -. Oportunidade Interna -. Vale Refeição/Alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Capacidade de coordenação
• Desenvolvimento de software
• Gestão do ambiente de trabalho
• Serviço ao cliente