Estamos em busca de um(a) Líder de Operação Last Mile para atuar no 3º turno, liderando as operações de entrega de última milha, garantindo eficiência nos processos, cumprimento dos prazos e excelência no atendimento ao cliente. Esse profissional será responsável por liderar equipes, apoiar na resolução de ocorrências e assegurar o bom andamento das atividades logísticas do início ao fim da operação. Responsabilidades: Liderar a operação de entrega de última milha (last mile), garantindo o cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento ao cliente; Acompanhar indicadores operacionais de performance (SLA, produtividade, insucesso, devoluções e ocorrências); Realizar gestão da equipe operacional, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e promovendo desenvolvimento; Atuar no controle e monitoramento de motoristas/agregados e parceiros logísticos; Garantir a execução correta dos processos de recebimento, roteirização, expedição e acompanhamento das entregas; Identificar oportunidades de melhoria contínua nos fluxos operacionais; Apoiar na tratativa de ocorrências, desvios e resolução de problemas da operação; Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores da área; Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e procedimentos internos. Requisitos: Ensino médio completo. Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas será considerado um diferencial; Experiência com liderança em operações logísticas, preferencialmente em operações de last mile; Conhecimento intermediário em Excel; Boa comunicação e capacidade de tomada de decisão; Disponibilidade de horário, principalmente em períodos sazonais. Benefícios: -. Vale refeição -. Assistencia medica -. Assistencia odontologica -. Seguro de Vida -. Folga Aniversario -. Participação nos lucros -. TotalPass

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)