Introdução:Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time. O cargo é de início imediato e oferece uma modalidade híbrida para atuação em toda região de São Paulo. Funções: Gerenciar e solucionar problemas de clientes de forma eficiente Acompanhar o atendimento e garantir a satisfação do cliente Coordenar com outras áreas para resolver demandas complexas Realizar relatórios de suporte e acompanhar KPIs de atendimento Requisitos: Experiência em suporte ao cliente Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente Capacidade de comunicação clara e efetiva Atitude proativa e colaborativa Benefícios: Oferecemos um ambiente de trabalho flexível e colaborativo Você terá acesso a treinamentos e desenvolvimento profissional Ambiente de trabalho inclusivo e diversificado Obs. Oportunidade de crescimento na área e dentro da empresa
Número de vagas: 15
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico