Analista de Atendimento Nível 2 (Onboarding) A Actionline, empresa referência em soluções de relacionamento e atendimento ao cliente, está em busca de profissionais com perfil consultivo, analítico e com boa comunicação para atuar como Analista de Atendimento Nível 2 em uma operação estratégica. Este profissional será responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento de uma carteira de vendedores dentro de uma importante plataforma de e-commerce, atuando de forma consultiva para impulsionar resultados e engajamento. Local de trabalho: Av. Paulista – São Paulo Escala: Segunda a Sexta (5x2) Horário: 09h00 às 17h12 Salário: R$ 2.100,00 Principais responsabilidades • Acompanhar e desenvolver carteira de vendedores da plataforma • Atuar no engajamento e crescimento de vendas dos sellers • Monitorar indicadores como faturamento, vendas e performance da carteira • Orientar vendedores sobre boas práticas e oportunidades de melhoria • Atuar de forma consultiva para apoiar o crescimento da operação dos clientes • Manter relacionamento ativo com a carteira de vendedores Perfil que buscamos • Boa comunicação verbal e escrita • Perfil consultivo e analítico • Facilidade de relacionamento com clientes • Proatividade e organização • Desejável experiência com atendimento, relacionamento ou área comercial Benefícios * Vale-Transporte * Vale-Refeição ou Vale-Alimentação * Convênio Médico * Plano Odontológico * TotalPass (academias e bem-estar) * Descontos em universidades * Faculdade interna gratuita * Treinamento completo * Ambiente colaborativo e dinâmico * Plano de carreira – aqui quem se dedica cresce! Diversidade e Inclusão Na Actionline, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Nossas vagas são abertas para todos, com respeito, inclusão e empatia. Pessoas com deficiência (PCD) também são muito bem-vindas. Pronto para se destacar? Candidate-se agora e venha fazer parte de um time que acredita no seu potencial desde o primeiro dia.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)