O(a) Técnico de Informática será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos. Atuará no atendimento de chamados, manutenção de computadores, controle de ativos de TI e suporte às rotinas tecnológicas da organização. Buscamos um profissional organizado, proativo e com boa capacidade de atendimento ao usuário, que contribua para a continuidade das operações e para a eficiência dos recursos de tecnologia da empresa. Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas e equipamentos de TI. Realizar atendimento e acompanhamento de chamados técnicos, registrando e solucionando demandas dentro dos prazos estabelecidos. Executar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos. Apoiar na instalação e atualização de softwares e sistemas utilizados pela empresa. Realizar o controle e organização dos ativos de TI, incluindo computadores, equipamentos e acessórios. Acompanhar a movimentação de equipamentos, garantindo o correto registro e controle dos recursos tecnológicos. Auxiliar na identificação e resolução de falhas em sistemas e equipamentos. Manter a organização e documentação das atividades de suporte técnico. Requisitos: Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Informática, Redes ou áreas correlatas. Experiência com suporte técnico a usuários. Experiência com sistemas de chamados. Conhecimento em manutenção básica de computadores e periféricos. Experiência ou conhecimento em controle de ativos de TI. Conhecimento em instalação e configuração de sistemas e softwares. Boa comunicação e facilidade para atendimento a usuários. Experiência com o sistema HK SAR2G será um diferencial. Competências comportamentais Organização e atenção aos detalhes. Proatividade na resolução de problemas. Facilidade para trabalhar em equipe. Boa comunicação e postura no atendimento ao usuário. Responsabilidade e comprometimento com prazos e demandas. Vem ser Time Azul! Benefícios: -. TotalPass -. Vale-transporte -. Manicure -. Vale-refeição -. Vale-alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico