Elaborar, revisar e acompanhar forecasts de curto prazo (D+1, semanal e mensal); Construir e atualizar projeções de longo prazo D+45, D+90; Atuar de forma preventiva na identificação de riscos operacionais, antecipando necessidades de ajuste estrutural; Atualização do controle de quadro, abertura de demanda de reposição; Enviar diagnóstico de perdas d-1: faturamento, ns/pca; Realizar dimensionamento de capacity, simulações de cenários e análises de impacto (headcount, absenteísmo, férias, produtividade e SLA); Monitorar indicadores de performance (SLA, TMA, aderência, ocupação, nível de serviço), identificando desvios e propondo planos de ação estruturados. Benefícios: -. Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 12,62 por dia), -. Plano de Saúde (GNDI), Plano Odontológico, Wellhub, Seguro de Vida e Auxilio Creche.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Base de dados
• Capacidade de análise
• Disponibilidade para trabalhar em regime presencial.
• Experiência anterior em Planejamento Operacional ou áreVivência com elaboração e acompanhamento de projeções de demanda e dimensionamento de hc;as correlatas;
• Experiencia com criação de apresentações;
• Identificação de riscos
• Microsoft excel
• Projeções