Estamos em busca de um profissional responsável por realizar a cobrança de clientes em aberto, mantendo um relacionamento cordial e eficiente, com foco na recuperação de valores e redução da inadimplência. Atuante em todas as etapas do processo de cobrança, garantindo registros atualizados, negociações coerentes e atendimento humanizado. Responsabilidades: Realizar contato com responsáveis financeiros via telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais, negociando pendências e promovendo acordos de pagamento. Controlar títulos em aberto, mantendo o sistema de cobrança atualizado com histórico de ações, acordos realizados e status de pagamento. Emitir e enviar boletos, segunda via de faturas e demais documentos necessários para a regularização de débitos. Propor alternativas de negociação, respeitando a política financeira da empresa e o perfil de cada cliente. Monitorar e atualiza relatórios de inadimplência, realizando follow-ups periódicos conforme o cronograma de cobrança. Apoiar ações preventivas para evitar inadimplência, como disparo de lembretes de vencimento e confirmações de recebimento. Atuar em parceria com os times de atendimento, financeiro e jurídico, buscando soluções integradas e alinhadas às políticas internas. Elaborar relatórios periódicos com indicadores de cobrança, recuperação de crédito e volume de negociações efetuadas. Requisito: Ensino Médio completo. Pacote Office (especialmente Excel); Sistemas de cobrança e CRM;  Técnicas de negociação; Noções de finanças e fluxo de caixa. Diferencial: Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Capacidade de Negociação
• Clareza na comunicação escrita e verbal
• Confidencialidade de Informações
• Cordialidade
• Empatia
• Escuta ativa
• Ética
• Foco em resultados
• Organização
• Persistência
• Proatividade
• Relacionameto Interpessoal