Atendimento SAC e Suporte ao Cliente  Presencial | Barra Funda – São Paulo | Início Imediato Você deseja trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas, investe no desenvolvimento profissional e oferece oportunidades reais de crescimento? Estamos em busca de profissionais comprometidos, comunicativos e com foco em solução de problemas para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente (SAC e Suporte). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de atendimento humanizada, eficiente e resolutiva, garantindo que cada cliente seja atendido com respeito, empatia e profissionalismo. Sobre a Oportunidade O profissional de SAC e Suporte ao Cliente desempenha um papel essencial dentro da operação, sendo responsável por oferecer apoio aos usuários, esclarecer dúvidas e contribuir para a resolução de solicitações de forma clara, rápida e eficiente. Você será uma peça fundamental para garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva com a empresa, utilizando habilidades de comunicação, organização e empatia. Além disso, essa função permite o desenvolvimento de competências altamente valorizadas no mercado de trabalho, como comunicação profissional, resolução de problemas, organização de informações e atendimento ao cliente. Principais Atividades Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de suporte disponíveis. Esclarecer dúvidas relacionadas a produtos, serviços e funcionamento das plataformas. Direcionar os usuários para os canais corretos de apoio quando necessário. Registrar todas as interações e solicitações em sistema de forma clara e organizada. Acompanhar solicitações abertas garantindo o correto andamento dos processos. Atuar de forma empática, mantendo sempre um atendimento cordial e profissional. Contribuir para a resolução de problemas com agilidade e eficiência. Garantir que cada atendimento proporcione uma experiência positiva ao cliente. Local de Trabalho Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda  São Paulo – SP Região com fácil acesso por transporte público. Jornada de Trabalho Carga horária reduzida de 6h20 por dia. Possíveis horários de entrada: 12:00 às 18:20  14:00 às 20:20  16:00 às 22:20  17:00 às 23:20 Escala 6x1 com folgas alternadas aos finais de semana. Perfil que Buscamos Procuramos profissionais que tenham interesse em trabalhar com atendimento ao cliente e que possuam facilidade para lidar com pessoas e situações diversas. Valorizamos candidatos que demonstrem: Boa comunicação verbal e escrita  Capacidade de escuta ativa  Perfil resolutivo e proativo  Organização e responsabilidade  Empatia no atendimento ao cliente  Facilidade no uso de computador e sistemas Requisitos Ensino Médio completo. Idade mínima de 18 anos. Disponibilidade para atuação presencial na Barra Funda. Disponibilidade para escala 6x1. Experiência profissional: Preferencialmente candidatos com mais de 6 meses de experiência em SAC ou atendimento ao cliente. Candidatos sem experiência também podem participar do processo seletivo, desde que demonstrem boa comunicação, postura profissional e desempenho positivo nas etapas avaliativas. Remuneração Salário fixo de R$ 1.621,00. Premiação variável de até R$ 200,00 baseada em indicadores de performance. Benefícios Vale Refeição ou Vale Alimentação. Ambiente de trabalho estruturado e colaborativo. Treinamento e capacitação para desenvolvimento profissional. Possibilidade de crescimento dentro da empresa. Reconhecimento por desempenho e resultados. Oportunidades de Crescimento A empresa valoriza o desenvolvimento interno e incentiva a evolução profissional de seus colaboradores. Com bom desempenho e dedicação, você poderá se desenvolver para áreas como: Qualidade  Treinamento  Supervisão  Backoffice  Áreas administrativas Nosso objetivo é formar profissionais preparados para crescer dentro da organização. Buscamos profissionais com disponibilidade para início rápido. Envie seu currículo e faça parte desse time! Benefícios: -. Oportunidades de Crescimento -. Premiação variável -. Reconh

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade no uso de computador e sistemas