Principais atividades Realizar reservas de hospedagem por telefone, e-mail ou sistemas online. Prestar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre tarifas, categorias de apartamentos e serviços do hotel. Inserir e atualizar informações de reservas no sistema. Verificar disponibilidade de quartos e tarifas. Realizar alterações, confirmações e cancelamentos de reservas. Manter contato com agências de viagens, operadoras e clientes corporativos. Apoiar a equipe de Recepção e Revenue/Reservas quando necessário. Requisitos Experiência Prévia em Hotelaria no setor de Reservas; Conhecimento no sistema Opera; Inglês avançado Benefícios: -. Vale Transporte (VT) -. Lavanderia Própria - Higienização de Uniforme -. Parceria de Descontos com Instituições de Ensino, Lojas e Parques de Diversão -. SPA - Massagem para Colaboradores -. Total Pass -. Assistência Odontológica -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Refeição no Local -. Zenklub - Assistência Psicológica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Atenção aos detalhes
• Comunicação
• Dinamismo
• Proatividade