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Líder De Atendimento

4,1
CONSTAT
Porto Alegre - RS
9 mar 2026
R$ 4.598,00 (Bruto mensal)
Híbrido

Jornada em regime híbrido em Porto Alegre, de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00, com 1:12min de intervalo. Vaga efetiva - CLT. RESPONSABILIDADES: Realizar o acompanhamento e feedbacks com as equipes, para promover o desenvolvimento dos profissionais e assegurar as entregas com o cliente; Participar de entrevistas e seleções de novos profissionais, alinhados com os objetivos das áreas; Gerenciar e liderar as equipes, fornecendo orientação e treinamentos; Desenvolver e implementar estratégias para otimizar os processos, visando a eficiência e a melhoria contínua; Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos do cliente, bem como das regulamentações e normas do setor; Organização de férias e escalas; Colaborar com outras áreas da empresa, como Financeiro e Gestão de Pessoas, para garantir a integração e a eficácia dos processos; Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, fornecendo informações relevantes sobre o desempenho da equipe nos processos e rotinas. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Experiência comprovada em liderança de equipes e feedbacks; Conhecimentos sólidos em gestão de processos, com habilidade para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficientes; Diferencial: pós-graduação em Gestão de Pessoas, Processos ou similares. O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de engajar equipes; Capacidade de tomar decisões assertivas e lidar com situações desafiadoras.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Administração - Administração Geral

Exigências

Valorizado

Habilidades