ESPECIALISTA EM RELACIONAMENTO – UNIDADE BELO HORIZONTE (PRADO) ?? Vem trabalhar com a gente! Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer atuar em uma operação bancária, essa oportunidade é pra você! ?????? Estamos contratando profissionais para atendimento receptivo em um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, voltado exclusivamente para clientes com cartão de crédito. COMO SERÁ O SEU DIA A DIA Você vai atender clientes por voz, WhatsApp, e-mail e chat, ajudando em: Esclarecimento de dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade. Suporte em campanhas promocionais. Apoio no resgate de recompensas. Acompanhamento de entregas físicas e digitais. POR QUE ESSA VAGA É UMA BOA OPORTUNIDADE? ? Atendimento receptivo (nada de ligações ativas). ? Contato com clientes de um programa reconhecido nacionalmente. ? Rotina dinâmica, com aprendizado constante. ? Ambiente organizado e com processos claros. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática. Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos. Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino médio completo. Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais. Diferencial: experiência em atendimento na área bancária ou financeira. Residir próximo à Unidade Belo Horizonte (Prado). INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário: R$ 1.621,00 Horários de Trabalho: 08:00 às 14:20 12:00 às 18:20 15:40 às 22:00 Treinamento: Disponibilidade para treinar de segunda a sexta das 11:00 às 17:20 e no sábado das 08:00 às 14:20 (duração de 8 dias). Jornada: 180 horas/mês | Escala 6x1 (trabalha 6 dias e folga 1, sempre no fim de semana – sábado ou domingo). A operação funciona também em feriados e períodos festivos. BENEFÍCIOS Vale-transporte. Vale-refeição e/ou vale-alimentação. Seguro de vida e auxílio-funeral. Auxílio-creche / auxílio para criança com deficiência. Descontos em produtos. Assistência odontológica. Assistência médica. Plano de saúde para pets de todas as espécies. Plano de carreira. Descontos em academias e práticas esportivas. Programa de parcerias educacionais: descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizantes, idiomas, ensino básico e até escolas infantis. Local: Rua Jaceguai – Prado, Belo Horizonte – MG Benefícios: -. Descontos em academias -. Descontos em produtos -. Plano de carreira -. Seguro de vida e Auxílio-funeral -. Plano corporativo PET -. Auxílio-creche -. Assistência odontológica -. Parcerias educacionais -. Vale-refeição e/ou vale-alimentação -. Assistência médica -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos