Irá apoiar a equipe de tecnologia na implantação de sistemas, realizando levantamento de processos, parametrizações, treinamentos e suporte aos usuários, garantindo a correta utilização das soluções implantadas. Principais Responsabilidades - Prestar suporte técnico via telefone, presencial e remoto a chamados dos usuários, - Registrar, acompanhar e tratar demandas por meio da plataforma Service Desk - Auxiliar na implantação de sistemas, realizando levantamento e mapeamento de processos junto às áreas envolvidas. - Apoiar na configuração e parametrização de sistemas conforme regras de negócio. - Ministrar treinamentos para usuários de forma presencial e/ou remoto - Auxiliar na elaboraração de documentação técnica e manuais de utilização. - Apoiar na identificação e sugestão de melhorias nos processos e sistemas. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. vale transporte -. Vale alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• - Ter boa comunicação verbal e escrita - Organização e atenção aos detalhes - Capacidade analítica - Proatividade - Facilidade para trabalhar em equipe - Foco em atendimento ao cliente