Sobre a Unifisa A Unifisa é uma administradora nacional de consórcios, reconhecida pelo Banco Central do Brasil e associada à ABAC, com mais de 30 anos de mercado. Nosso propósito é claro: transformar vidas e impulsionar negócios. Como parte do Grupo Unifisa, atuamos também nos segmentos de seguros e locação de veículos. Agora, com foco em consolidar nossa operação comercial regional, buscamos uma(o) Supervisora(o) Administrativa(o) de Vendas preparada(o) para fortalecer a gestão operacional e administrativa de nossas unidades e apoiar a liderança comercial na entrega de resultados.  Sobre a oportunidade Você será responsável por liderar o time administrativo de 5 unidades de vendas na Zona Leste, garantindo excelência operacional, padronização de processos, qualidade de atendimento e desenvolvimento da equipe. Seu papel será atuar como ponte entre o administrativo e as lideranças comerciais, oferecendo suporte estratégico, análises de performance e suporte na execução das metas regionais.  Principais responsabilidades Liderar e desenvolver os administrativos das 5 unidades, promovendo engajamento, disciplina e cultura de execução. Realizar reuniões de rotina, 1:1, feedbacks, alinhamentos e planos de desenvolvimento individual (PDI). Gerir conflitos e apoiar decisões com equilíbrio e firmeza. Conduzir processos seletivos de administrativos, validação de perfil, integração e acompanhamento do período de experiência. Estruturar e manter trilhas de onboarding e materiais de suporte por função e unidade. Ministrar ou apoiar treinamentos para administrativos e times de vendas em rotinas operacionais, compliance e produtividade comercial. Criar e atualizar materiais de apoio, como manuais rápidos, scripts e FAQs. Implantar e auditar rotinas administrativas, controles, conferências e prazos. Garantir aderência a políticas internas, compliance e boas práticas operacionais. Mapear gargalos e propor melhorias de processos com foco em escalabilidade regional. Atuar como parceira(o) das lideranças comerciais na organização operacional da região. Produzir análises e insights a partir de dados de produtividade, pendências e indicadores. Apoiar estratégias regionais com planos de ação claros e acompanhamento contínuo. Monitorar KPIs administrativos de vendas, incluindo SLA de tratativas, pendências, retrabalhos, conformidade e produtividade. Estruturar relatórios gerenciais e apresentações executivas com planos de ação. Competências comportamentais Liderança e gestão de pessoas: conduzir, desenvolver e reconhecer o time. Senso de dono, ética e estabilidade emocional. Comunicação clara e firme, capaz de alinhar múltiplas lideranças. Organização, priorização e visão de processos. Capacidade analítica e foco em solução de problemas. Resiliência e gestão de pressão. Competências técnicas Pacote Office avançado: Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos), PowerPoint e Word. Familiaridade com sistemas de CRM e rotinas administrativas de vendas (diferencial: Bitrix/CRM similar). Noções de governança operacional e indicadores de produtividade. O perfil que buscamos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes administrativas ou operações comerciais. Experiência em gestão regional/multisite (diferencial forte). Experiência em treinamento e desenvolvimento de pessoas (diferencial).  Diferenciais desejáveis Vivência em rotinas administrativas de vendas: cadastros, conferências, prazos, formalizações, documentação e compliance. Experiência em implantação de processos, auditorias internas e padronização. Experiência em ambientes com metas, indicadores e cadência semanal de performance. Habilidade em criar e conduzir materiais e treinamentos.  Junte-se a nós e faça parte da #FamiliaSangueAzul! Benefícios: -. VR R$35,00 ao dia -. Programas de reconhecimento Melhores do Ano -. Assistência Médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Boa comunicação
• Bom relacionamento interpessoal
• Habilidades desenvolvidas para negociação