Responsabilidades e atribuições:   • Interação contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas); • Fluxo de entrega de chaves; • Atendimento ao cliente presencial no escritório e durante o evento; • Gerenciamento e montagem dos materiais que compõem o kit do cliente (manual, termos, chaves); • Acompanhamento das chaves recebidas para entregas; • Acompanhamento junto aos analistas da área nas visitas as obras para liberação das vistorias pelo cliente; • Tratativas de ocorrências de solicitações de clientes no sistema interno; • Suporte do atendimento ao cliente via chat durante os eventos online da área; • Agendamento dos clientes aptos para retirada de chaves no escritório; Requisitos e qualificações:  Ensino médio completo ou cursando ensino superior (desejável); Conhecimento do Pacote Office; Diferencial: Excel intermediário Conhecimentos Desejáveis: ·      Vivência anterior no setor imobiliário será considerado um diferencial. Benefícios Essenciais •      Vale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood Beneficios •      Vale Transporte – Cartão Transporte ou Vale Combustível (Ifood Beneficios) •      AleaPrev; Saúde e Bem-Estar •      Plano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso; •      Plano Odontológico – Opcional; •      Seguro de Vida; •      Wellhub; •      Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas; •      Programa Gestante e Licença Maternidade estendida; •      Convênio Farmácia. Qualidade de vida •      Regime Híbrido - 2x na semana de Home Office; •      Horário de trabalho flexível; •      Folga de aniversário; •      Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador. Carreira e Desenvolvimento? •      Plataforma de educação;? Para você e sua família? •      Auxílio creche para as mamães;? •      Licença-paternidade estendida.? Benefícios e Vantagens Extras? •      Desconto em apartamento da Tenda;? •      Desconto em casas da Alea; •      Desconto em ingresso do Cinemark;? •      Vale Natal.? Local de Trabalho Cidade: Fortaleza Estado: Ceará País: Brasil Endereço: Av. Santos Dumont, 3131 Sala: 1402, Fortaleza, Ceará, Brasil, 60150162

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Organização
• Resolução de Problemas