O GIMBA, empresa líder no segmento de distribuição de materiais de escritório, está em busca de um profissional altamente motivado e comprometido para preencher a vaga de Auxiliar de Atendimento em nosso time. Principais responsabilidades: - Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat, de forma ágil e eficiente, buscando solucionar todas as demandas apresentadas; - Registrar os atendimentos realizados em sistema próprio, documentando todas as informações relevantes; - Prestar suporte administrativo à equipe comercial, auxiliando nos processos de vendas, pós-vendas e cobranças; - Realizar contato com clientes para atualização de cadastro, confirmação de dados e demais solicitações; - Apoiar na resolução de possíveis problemas relacionados à entrega dos produtos, buscando alternativas eficazes para garantir a satisfação do cliente; - Realizar atividades de pós-vendas, como pesquisas de satisfação e acompanhamento de pedidos. Requisitos: - Ensino médio completo; - Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita; - Capacidade de trabalho em equipe e colaboração; - Dinamismo e proatividade para solucionar problemas de forma ágil e eficiente; - Organização e comprometimento com prazos e metas estabelecidas. Diferenciais: - Experiência anterior na área de atendimento ao cliente; - Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM) e e-commerce. Oferecemos uma oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa consolidada, que valoriza e investe em seus colaboradores. Além disso, proporcionamos um ambiente de trabalho colaborativo, com possibilidade de crescimento e aprendizado contínuo. A GIMBA é uma empresa de igualdade de oportunidades de emprego. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, idade ou deficiência. Benefícios: -. Restaurante na empresa -. Medicina em grupo -. Estacionamento -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale Transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Colaborativo
• Comprometido
• Comunicativo
• Dinâmico
• Pacote office
• Trabalho em equipe