Será responsável por garantir uma experiência de atendimento acolhedora, resolutiva e alinhada aos padrões de qualidade da empresa. Atuará como ponto de contato entre cliente e áreas internas, assegurando acompanhamento das demandas, fidelização e fortalecimento do relacionamento. - Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail; - Acompanhar pedidos, prazos e entregas; - Registrar solicitações, reclamações e sugestões; - Atuar na resolução de conflitos com foco na experiência do cliente; - Apoiar a equipe interna na comunicação com clientes; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento. Benefícios: -. Hellhub -. Convênio Odontológico -. Convênio Médico -. Auxílio ceche -. Vale Refeição -. Seguro de Vida -. Fretado -. Day Off de aniversário

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Administração de empresas; Ensino Superior, Marketing; Ensino Superior

Habilidades

• Atendimento ao Cliente
• Comunicação Verbal e Escrita
• CRM
• Empatia
• Organizado
• Pacote office
• Proativo