?? Local: Bairro Cidade Industrial Satélite – Guarulhos/SP ?? Contrato: CLT | 100% presencial ? Horário: Segunda a quinta-feira: das 07:30h às 17:30h, as sextas-feiras das 07:30h as 16:30h ?? Salário: R$ 2.130,00 ?? Benefícios: ?? VR: R$ 30,00/dia ?? Vale -Transporte ?? PLR: conforme acordo coletivo do sindicato Requisitos: -Experiência prévia com atendimento ao cliente (SAC, chat, WhatsApp, e-mail ou telefone) -Vivência com atendimento em marketplace (Shopee, Mercado Livre, etc.) -Boa escrita -Conhecimento básico em Excel Principais Atribuições: -Prestar atendimento ao cliente através dos canais de marketplace; -Responsável pelo esclarecimento de dúvidas referente as especificações do produto, entrega e meios de pagamento; -Entrar em contato com transportadoras e correios para verificar posição de entrega do pedido do cliente; -Manter contato com o setor de expedição a fim de verificar status de saída dos pedidos; -Quando necessário executa o processo de cancelamento ou de troca

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)