Curte tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma empresa em expansão? Então essa vaga é para você! Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e ajudar nossos clientes a terem a melhor experiência com nossos sistemas! O que oferecemos? Plano de cargos da empresa Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo Oportunidade de crescimento Treinamentos constantes Plano de saúde parcial Benefícios e incentivos por desempenho O que buscamos? Experiência ou conhecimento em suporte técnico Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes Perfil analítico e proativo Disponibilidade para aprender e se desenvolver Carteira de motorista (CNH) válida Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar atendimento de suporte de 1º nível para sistemas corporativos, softwares e aplicações; Instalação, configuração e correção de erros em hardware e software; Movimentação, adição e troca de hardware e software conforme necessidade; Recebimento e tratamento de tickets via ITSM, atuando de forma remota ou presencial; Garantir suporte técnico eficiente para manter a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes; Assegurar o cumprimento dos requisitos de SLA (nível de serviço) e demais demandas dos clientes. Venha fazer parte do nosso time e crescer com a gente! Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: Ensino Fundamental cursando ou interrompido (Obrigatório)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Português (Intermediário)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Disponibilidade para viajar
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Facilidade para resolver problemas
• Organização
• Paciência e empatia no atendimento
• Pensamento lógico
• Análise de rede

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-transporte