Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. - Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. - Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário. Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Inglês (Básico)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Habilidades

• Atendimento ao cliente

Benefícios

• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Participação nos lucros
• Previdência Privada
• Vale-refeição
• Vale-transporte