Vaga: Supervisor/a de Relacionamento (Recepcionista-Concierge) Pousada (São Paulo/SP) Estamos em busca de um(a) Supervisor de Relacionamento para integrar a equipe de uma pousada de pequeno porte localizada em São Paulo. Procuramos um(a) profissional cordial, organizado(a) e com paixão por hospitalidade, que proporcione uma experiência acolhedora e personalizada aos nossos hóspedes. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento presencial, telefônico e online aos hóspedes. Efetuar check-in e check-out com eficiência e cordialidade. Fornecer informações turísticas, culturais e gastronômicas da cidade. Auxiliar com reservas de passeios, restaurantes, transporte e serviços personalizados. Gerenciar reservas e atualizações em sistemas de hospedagem. Apoiar na organização da recepção e áreas comuns. Resolver solicitações e eventuais ocorrências com agilidade e empatia. Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas). Experiência prévia em recepção, hotelaria ou atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de informática e sistemas de reservas. Inglês intermediário (diferencial). Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana e feriados. Perfil Desejado: Proatividade e organização. Simpatia e postura profissional. Atenção aos detalhes. Facilidade para trabalhar em equipe. Discrição e responsabilidade. Oferecemos: Salário compatível com o mercado. Ambiente acolhedor e colaborativo. Oportunidade de crescimento profissional. Se você gosta de receber pessoas, criar experiências memoráveis e deseja fazer parte de uma pousada charmosa na cidade de São Paulo, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Inglês (Intermediário), Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos