?? Vaga: Analista de Suporte Técnico de TI ?? Presencial | AFAMAIS Sobre a AFAMAIS A AFAMAIS é uma assessoria financeira especializada em recuperação de crédito bancário, com atuação pautada no atendimento humanizado, empatia e respeito com clientes e colaboradores. Nosso compromisso é gerar resultados sustentáveis por meio de pessoas bem preparadas, tecnologia eficiente e processos sólidos. Se você acredita que tecnologia é meio para potencializar pessoas e resultados, queremos conhecer você. ?? Principais Responsabilidades Manutenção de hardware (desktops, notebooks e servidores) Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares Criação e gestão de perfis de acesso (Active Directory, Entra ID, CRM Vcom e demais ferramentas internas) Administração do Microsoft 365 (Admin 365, SharePoint, Entra ID) Suporte à segurança da informação (Kaspersky, Safetica) Gestão de CRM: Manipulação de contratos (devolução e reabertura de parcelas) Criação de contratos Manipulação de campanhas Troubleshooting com equipes internas e externas (redes e servidores) Administração de serviços de rede (DNS e DHCP) Monitoramento de ambientes com Zabbix ?? Requisitos Experiência mínima de 3 a 5 anos na área de TI Experiência sólida com suporte técnico corporativo Forte habilidade de autogestão Boa comunicação e inteligência emocional Conhecimentos em redes (DNS, DHCP) Experiência com Microsoft 365 e gestão de acessos ? Diferenciais Experiência em ambiente de Contact Center Vivência com Data Center Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix) ?? Perfil Comportamental Esperado Buscamos um profissional organizado, proativo e resolutivo, com postura colaborativa e foco em melhoria contínua. Valorizamos quem atua com responsabilidade, senso de dono e compromisso com a experiência do usuário interno. Se você deseja fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas e entende que tecnologia é estratégica para o negócio, venha para o AFAMAIS ?? Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. Total Pass -. Convênio com Farmácias

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos