?? PROCESSO SELETIVO – ANALISTA DE QUALIDADE JR. Se você possui perfil analítico, é organizado(a), gosta de atuar com processos, indicadores e melhoria contínua, e busca ampliar sua visão estratégica contribuindo para a eficiência operacional e a experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você! Principais responsabilidades: Apoiar o mapeamento, análise e atualização de processos operacionais; Realizar monitorias e análises de qualidade, registrando evidências e identificando desvios; Apoiar o acompanhamento e a atualização de indicadores de qualidade e performance; Contribuir com análises de causa e definição de ações corretivas e preventivas; Apoiar iniciativas de padronização, melhoria contínua e eficiência operacional; Atuar em parceria com as áreas operacionais, prestando suporte no esclarecimento de processos e orientações; Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos fluxos internos; Participar de reuniões de resultados e calibrações. ?? Requisitos Técnicos Conhecimento básico em Qualidade, Processos e Melhoria Contínua; Noções de mapeamento de processos; Conhecimento inicial em indicadores de qualidade e desempenho operacional (KPIs); Noções de Customer Experience e Jornada do Cliente; Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint (análises, controles e apresentações); Capacidade de análise de dados e interpretação de resultados; Vivência ou interesse em operações de atendimento, serviços ou Utilities. ?? Localização: BRF São Paulo – Neohype ?? Escala: Segunda a Sexta-feira (5x2) Se você se identificou com a oportunidade, realize sua inscrição preenchendo o formulário e concluindo as atividades propostas, encaminhadas nesta mesma corrente de e-mail. ?? A participação em todas as etapas e o atingimento da nota mínima são obrigatórios para continuidade no processo. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Parcerias com instituição de ensino -. Wellhub -. Vale refeição -. Plano odontológico -. Plano médico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano