Head de Operações Praia Brava – SC Modelo de contratação: PJ Remuneração: R$ 15.000 fixo + bônus trimestral por performance Sobre a Instituição Instituição de ensino superior presencial, com foco na formação de líderes e executivos de alto desempenho, atende aproximadamente 200 alunos (graduação e MBA) e vive um momento estratégico de expansão e consolidação operacional. Atua com público exigente, ticket elevado e ambiente de alta performance. Missão do Cargo Garantir a excelência da operação institucional, assegurando eficiência operacional, integração entre áreas, sustentabilidade financeira e experiência premium para os alunos. Atuar como principal elo entre estratégia e execução, sustentando metas enquanto a operação roda. Principais Responsabilidades Garantir funcionamento integrado das áreas administrativa, financeira, atendimento, secretaria, comercial de apoio, infraestrutura e TI. Supervisionar fluxos críticos como matrículas, rematrículas, contratos e cobrança. Estruturar, acompanhar e analisar KPIs operacionais e financeiros. Desenvolver e fortalecer lideranças internas (coordenadores e diretores). Implementar rituais de gestão e cultura de accountability. Apoiar decisões estratégicas junto à liderança executiva e conselho. Identificar gargalos e promover melhoria contínua. Apoiar iniciativas de expansão institucional. Disponibilidade eventual para viagens (1 a 2 vezes ao ano). Requisitos Formação superior completa em administração, gestão comercial ou áreas correlatas. Experiência sólida em gestão operacional. Vivência em liderança de líderes. Forte entendimento comercial e financeiro. Experiência com gestão por indicadores (KPIs, metas, OKRs). Capacidade de atuar sob pressão e lidar com múltiplas demandas simultâneas. Experiência no setor educacional será diferencial, mas não obrigatória. Perfil Comportamental Energia alta. Mentalidade de dono. Comunicação clara e assertiva. Proatividade e autonomia. Capacidade de decisão sob pressão. Perfil estruturado e orientado a resultados. Modelo de Remuneração Contratação PJ R$ 15.000 fixo Bônus Trimestral por Performance Meta mínima: R$ 2.500 Meta média: R$ 5.000 Meta máxima: até R$ 7.500 Metas definidas junto à liderança executiva. Importante Atuação presencial em Praia Brava – SC. Disponibilidade para períodos diurnos e noturnos (a instituição possui aulas manhã e noite). Ambiente dinâmico, exigente e em expansão.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 5 e 10 anos
• Disponibilidade para viajar
• Disponibilidade para mudar de residência

Habilidades

• Antecipação de problemas
• Autonomia
• Capacidade de lidar com público exigente
• Conversão
• Criar cultura de accountability
• Desenvolver coordenadores
• Energia alta
• Entender funil
• Estruturação de processos
• Estruturar autonomia
• Foco em resultado
• Gestão por indicadores
• Gestão sob pressão
• Liderança de líderes
• Maturidade emocional
• Objetividade
• Organização
• Proatividade
• Resiliência
• Responsabilidade real pelo resultado
• Segurança para argumentar
• Ticket
• Visão sistêmica