Requisitos: Ensino Superior completo; Experiência no segmento de seguros; Vivência em rotinas operacionais e administrativas; Experiência com cadastros e lançamentos de informações em sistemas; Pacote office intermediário. Atividades: Atuar na área de técnica da corretora e demais atividades administrativas. Garantir entregas dentro do SLA definido. Auxiliar equipes de Consultores e suportar equipe técnica e operacional; Aplicar as normas internas e externas, em especial, das políticas de compliance da Cooperativa; Atuar em ações de mapeamento de mercado e atração de novos clientes; Atuar no relacionamento com as seguradoras, negociar condições técnicas e comerciais; Atuar no relacionamento com os consultores comerciais e de atendimento da Cooperativa, visando gerar oportunidades para o incremento de negócios, aumento do cross sell e do índice de penetração na base de cooperados e beneficiários; Atuar para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e de controles interno da Cooperativa e contribuir para que os resultados da corretora sejam atingidos; Auxiliar equipe comercial na cotação e apresentação de propostas de seguro; Realizar processos técnicos e operacionais da corretora relacionados a planejamento, vendas, metas e demais controles; Avaliar condições técnicas e critérios de taxação para aceitação de seguros; Manter comparativos de produtos atualizados; Manter-se atualizado em relação aos órgãos reguladores e políticas internas de cada segurado; Analisar apólices e propor alterações técnicas para melhoria do risco; Implementar ações e estratégias comerciais pré-definidas para abordagens de prospecção de clientes; Avaliar apólices de seguro para determinar os riscos associados envolvidos; Atuar no controle e redução de riscos operacionais inerentes aos processos de negociação e venda e aplicar as normas internas e externas, em especial, das políticas de compliance da Cooperativa; Avaliar diferenciais de produtos das seguradoras e manter comparativos atualizados; Cadastrar e atualizar dados de clientes no sistema ERP. Desenvolver e manter atualizados todos os fluxos inerentes aos seus processos. Distribuir atividades comerciais recebidas por canais remotos para equipe comercial; Garantir o suporte direto ao cliente no uso de plataformas ou canais de vendas na modalidade interna; Realizar conferência, emissão, inspeções ou vistorias, faturamento de apólices de seguro; Realizar o atendimento remoto ao cliente, por redes sociais, e-mail, plataformas de vendas e demais canais de vendas utilizados; Responder pela conferência de documentos do cliente; Responder tecnicamente pelo desenvolvimento de propostas e negociação de prazos, valores, condições e entregas com o cliente; Responder tecnicamente por relatórios de pedidos e volume de faturamento; Atuar no relacionamento com as seguradoras e equipe comercial avaliando e propondo melhorias nos processos operacionais; Realizar e acompanhar planejamento orçamentário da corretora; Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed; Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções. A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior