Analista de Suporte Técnic                      PARA ATUAR EM SÃO PAULO – ZONA OESTE / ÁGUA BRANCA                     RESPONSABILIDADES: Tratar chamados ponta a ponta, centralizando a solução com outras áreas. Apoiar a configuração e logística de máquinas de cartão para lojas. Documentar evidências e análises técnicas detalhadas. Auxiliar usuários em dúvidas de processos e configurações (senhas programas etc.)                     REQUISITOS: Experiencia sólida em Jira. Atendimento Help Desk. Noções de Linux. Conhecimento em boas práticas ITIL. Suporte a hardware e software (impressoras e máquinas de cartão).                        MODELO DA VAGA: Modelo de Trabalho: ?? Híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias de home office. Revezamento com a equipe aos sábados. ?? Importante: No início, para garantir sua rampa de aprendizado e integração, a atuação será 100% presencial até a liberação do modelo híbrido pela gestão.                         BENEFÍCIOS: Conv. Médico e Odontológico com rede a nível nacional. VT. PLR. Vale Refeição/ Alimentação. Seguro de Vida.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior